【618】618观察：“慢”下来的京东，与刘强东的新十年梦

    618观察：“慢”下来的京东，与刘强东的新十年梦

“三节重叠”。

2018年的618年中购物节期间，适逢传统节日端午和外来节日父亲节，再加上火热的世界杯，让这个618与往年多了不少亮点。

作为电商行业最大的节日之一，它与天猫双十一一同引领者每年的网购热潮，相信很多朋友也都在这一天加入了剁手大军，疯狂买买买。

同一时间，京东掌门人刘强东也是晒出了自己的618战绩，基本都是些穿的和吃的，其中最贵的就是一双1700多元的大红色马拉松竞跑鞋，相当接地气。

相比于东哥的节俭，在618期间，有些“用户”则是颇为豪气的一掷千金了。例如谷歌，其在618当天，就为京东贡献了最大的一笔订单。

当天中午，京东和谷歌联合宣布，google将以5.5亿美金投资京东，双方将结成广泛的战略合作伙伴关系。

作为全球最大的搜索引擎，谷歌沉淀的流量价值在全世界可以说无出其右，而这正是目前京东迫切需要的，当然对于京东无界零售方案的海外落地，也增添了不少想象空间。

不过，京东的增速放缓已经在很多地方都能窥见端倪。仅用户数量来看，截至2017年底，京东的活跃用户为2.925亿，同比增长29.1%，远低于上年同期的46%增速。

不可避免的“放缓”，对于15岁的京东而言，这能否成为京东无界零售“新十年梦想”的起点？

谷歌入局：京东的野心怕不只是国内无界零售市场

京东如今的“慢”，反映就是其放缓的增速，不仅是用户增速，也包括营收增速。

京东发布的2018财年第一季度业绩显示，归属于普通股股东的持续经营业务净利润10.474亿元人民币(约1.670亿美元)，实现了连续八个季度的盈利。不过受到不断放缓的营收增速影响，在当天京东开盘就下跌了4%。

而如今与谷歌的合作在这上面又能为其股价的提升和日后的发展带来多大的助力则有待与市场和时间来检验。

对京东来说，有谷歌的品牌背书，无疑是为刘强东在内部信中所表示的“这个合作将正式标志着京东国际化战略的全面启航。”的未来十年发展战略找到了一个强力的助推器，帮助其在国际化上面走的更远。

对谷歌来说，由于在线上消费场景的搜索业务直面国际电商巨头亚马逊的威胁，也渴望入股京东弥补在电商领域上的短板，抵御来自亚马逊的竞争。

据悉，双方将会在一系列项目上展开合作，目前已知的信息则包括两个层面。一个是京东将会优选一系列高品质的商品，通过google shopping在全球多个地区实现同步销售。另一个则是在零售基础设施解决方案上两家企业形成互助，为消费者提供更为贴心的购物体验。

作为全球最大的搜索引擎，谷歌被视为最大的流量入口。这次京东与谷歌实现合作，也反映了其想要获得海外用户的野心。

从最近几年来看，京东对于优质流量入口的整合需求迫切。如15年京东联合腾讯推出“京腾计划”，获得微信和手q的一级入口和16年京东联合今日头条，在头条上开设一级购物入口“京东特卖”便可见一斑。

虽然不知道此次618期间与谷歌的战略合作会对京东日后的发展有何影响，但是可以窥见的是，在当前的618依然只是国民年中购物狂欢节的时候，它无疑为其日后走出国门打下了夯实的基础，走出了坚实的一步。

竞争激烈：京东先战苏宁，再战阿里，最后成被战对象

回顾京东、阿里巴巴等电商平台崛起的历程，与传统零售巨头，先是“线上对战线下”，然后是“先下线上融合对战”。

比如，京东早期瞄准的竞争对手，主要是苏宁、国美等传统线下3c零售巨头，通过比价、比送货等，实现了用户规模和成交量的倍增。

如今，做大的京东，也成为苏宁易购、网易考拉等在内的各类传统零售和新型电商较量的对象。

尤其是类似苏宁易购，起步于线下布局，转型做线上电商，在电商增长放缓后，又主打“线下线上融合”的新零售或智慧零售理念，与京东及阿里等正在大力探索的线下线上融合竞争效应明显。

那么，强敌环伺下的京东，能否靠其王牌物流和有口皆碑的服务体验保持竞争力呢？

相关数据显示，截止6月18日24时，京东618全球年中购物节累计下单金额达1592亿元，同比增长32.78%。整个618期间，京东物流送出的当日达和次日达订单占比超过90%，在最大程度上保证了其下单体验。值得一提的是由于618正是俄罗斯世界杯期间。京东物流还开通了24小时“闪电送”，让球迷们享受以小时计的极速送达体验。

对于京东物流的未来，京东集团副总裁、京东物流规划发展负责人傅兵则表示：“面对不断增长的物流需求，京东物流正在全面升级，持续突破创新，打造的全球智慧供应链体系，将实现无界触达、无缝连接！”

实际上，自从2017年4月京东物流独立以来，就实现了高速的发展，今年618期间开放业务仓配一体单量同比增长约200%，其中大件物流的开放业务表现最为抢眼，单量同比增长超过3000%。

值得一提的是，刚过去不久的618，依托于辐射全球的供应链网络，京东的出口单量相比于上年同期增长了近6倍，还有在618当天，京东泰国平台上线，越南电商tiki也上线了京东商品，至此，京东的跨境业务可以说真正的实现了突破。

显然，在强敌环伺之下，国际化战略全面升级这一发展决策似乎是京东所找到的御敌之道。

布局海外：京东携手谷歌，无界零售国际化道路有多长？

此次投资后，谷歌将持有京东0.93%的股权。虽然持股比例略少，甚至得不到一个董事会席位，但并不妨碍它的价值，它也将成为京东发展历史上的又一个里程碑式的事件。

对于京东而言，布局海外市场的道路并非一路坦途。

目前，京东在海外布局最多的还是其仓储物流。早在今年年初的达沃斯论坛上，刘强东就表示，“京东不会只在中国发展，全世界主要的城市都会考虑发展。”他明确了京东出海，会先布局东南亚、中东，最后再到欧美的发展路线。

海外扩张优先布局物流也正是反映京东打造成为互联网基础设施服务商的愿景，下个十年，对京东来说，能否如愿依然在于能否“不忘初心”，和以往一样拿出行业里最好的服务和用户体验。

在电商行业，优质的服务至始至终是克敌致胜的法宝。以点窥面，拿京东最强势的3c家电品类为例，当年国内价格之争已经不符合现在的市场行情，随着价格大战的热度不断消退，如今的情况是谁有更好地服务谁就能赢得更多消费者的青睐。

京东家电事业部总裁刘俊则表示，作为全渠道领先的零售商，京东每年618都能推动家电市场结构改变，从商品消费的品质升级到服务水准门槛的提升，从厂商联合精细化营销到线上线下融合的渠道拓展。

从股价来看，京东股价在2017年全年实现超过60%的涨幅，并于2018年1月达到50.68美元/股的历史高点，目前其股价下跌3.7%报37.33美元，市值532.2亿美元。

虽然股价的波动因素有很多，比如投资者的避险心理作祟，以及贸易战的担忧等等。但是，也必须看到，京东布局海外市场的国际化之路依旧很长。

至于京东与腾讯、沃尔玛、谷歌等巨头们携手打造的“无界零售”，到底能在海外市场带来多大增量，还有待进一步观察。

中国政法大学知识产权研究中心特约研究员李俊慧，长期关注互联网、知识产权及电子商务等相关政策、法律及监管问题）

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