【618】银泰618销售翻番 ceo陈晓东“挂帅”定时达

    银泰618销售翻番 ceo陈晓东“挂帅”定时达

银泰618销售翻番ceo陈晓东“挂帅”定时达一年一度的618狂欢盛典落下帷幕，线上线下参战方纷纷亮出了成绩。

营销通提升服务渗透率长期以来，顾客到百货商场会有一些尴尬情景：优惠券名目繁多却弄不清楚到底多少折扣，去收银台买单却发现前面排成长龙，大包小包拎出商场发现排队要等半个小时…百货店购物“罪状”似乎“罄竹难书”。

从2017年开始，银泰成为天猫新零售八路纵队之一，与新零售相关业务单元共同探索新零售发展，其成果之一就是，让顾客体验到了全新的购物方式。

据《联商网》了解，618期间，顾客逛银泰通过手淘、喵街领取红包，通过浏览超级品牌日爆品，通过intime365享受折上9折优惠。

除了营销逻辑和方式的变化，银泰还注重布局实体店周边5-10千米范围内的服务渗透率，其拳头产品就是定时达，银泰ceo陈晓东更是为定时达亲自挂帅。

6月18日，杭州萧山的吴女士通过银泰喵街app购买了武林银泰店兰蔻品牌的轻垫菁纯粉底液和新精华肌底液，由于天气炎热吴女士选择“定时达”送货到家。

据悉，618期间银泰定时达业务订单量陡增，为了鼓舞团队斗志，陈晓东亲自分担定时达业务压力，为距离较远投递订单提供配送服务。

目前，银泰学院新入职导购员微课已上线，包括银泰文化价值观、新零售技能、营运管理技巧等共计11门，受到导购欢迎。

付费会员入淘又“出海”去年8月开始，银泰推出中国百货业第一个数字化付费会员体系——intime365会员，年费365元，“一天一元钱，折上再9折”。

银泰付费会员等效于themall铂金会员，享受最低折扣优惠——除了6％的退税，365会员还可以额外享受10％的折扣，以及部分商品最低50％的折扣。

银泰披露目前已经在跟美国、新加坡等当地的大型百货集团洽谈会员合作，探索更多的全球旅购模式，接下来，银泰百货也会为intime365会员推出更多专属项目。

在合肥地铁一号线大东门站5，一位小朋友钻进合影框里露出傲娇的表情，被不少人称赞他“最萌带盐人”。

值得一提的是，该店618表现抢眼，销售额同比增长8倍。

在杭州西湖银泰城，一群女孩带着自己的男朋友参加一场别开生面的“高考”，考题是女朋友为男朋友定制，不少刁钻的问题让男朋友们直挠头。

据了解，为表示诚意，此次618开元百货商品价格甚至低于某些传统电商价格，吸引了大量西安本地，甚至从新疆远道而来的顾客，使得该店周边交通几近瘫痪。

银泰相关负责人对《联商网》表示，让顾客玩起来是银泰以客为先的重要体现，618大力尝试与顾客互动成为拉近顾客与门店关系的法宝。

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